Compromisso com os clientes Iniciativas para clientes vulneráveis ou em situação de dificuldade económica Acessibilidade no atendimento Voltar aos 4 pilares Iniciativas para clientes vulneráveis ou em situação de dificuldade económica Oferecemos taxas reduzidas e formas de pagamento flexíveis adaptadas aos clientes com menos recursos ou que pertencem a grupos em risco de exclusão. Programa de destaque “Eletricidade para todos” Desde 2014 até hoje, contribuímos para que mais de 11 milhões de pessoas, em países emergentes e em desenvolvimento, tenham acesso à eletricidade. RUANDA Eletrificação das escolas UGANDA, QUÊNIA, TANZÂNIA SunFunder QUÊNIA Nyumbai Ecovillage BENIN Proyecto Benin, colaboração com o Fundebe ETIÓPIA Voluntariado MÉXICO Iluméxico NICARÁGUA Alliance for Solidarity BRASIL Luz para todos. Provisão de novos clientes PERÚ Eletrificação de uma escola e uma clínica Acessibilidade no atendimento Desenvolvemos uma série de serviços personalizados para poder atender da melhor forma nossos clientes. Canais de comunicação voltados para pessoas com deficiência (visual e auditiva). Pontos de atendimento físico adaptados para pessoas com mobilidade reduzida. Canais de comunicação disponíveis em diferentes idiomas.