Multitasking

O espetacular desenvolvimento da tecnologia nas últimas décadas modificou a forma de trabalhar em quase todos os setores profissionais. De fato, quase todas as pessoas sentem que em seu dia a dia realizam várias tarefas simultaneamente para satisfazer as exigências da rapidez e eficiência, elementos inerentes à era da digitalização.

O que significa multitarefa 

Uma pessoa multitarefa é aquela capaz de realizar duas ou mais tarefas de forma simultânea e com eficácia, ou seja, seria algo parecido ao que um computador faz. De fato, o conceito provém do âmbito tecnológico onde é usado para se referir aos sistemas operacionais capazes de executar várias tarefas ao mesmo tempo. Contudo, a pergunta fundamental é: uma pessoa pode ser realmente multitarefa?

Para uma grande parte dos cientistas a resposta é negativa. Tanto é assim que o Dr. René Marois, especialista em neurociência e cujo trabalho foca em compreender a base neuronal da atenção nos humanos, afirma que "uma limitação crucial de nosso cérebro é a inabilidade de se concentrar em duas coisas ao mesmo tempo multitasking. Quando duas tarefas precisam de nossa atenção, a produtividade cai". Essa opinião é compartilhada há vários anos por instituições como a Universidade de Stanford ou a American Psychological Association (APA).

Isso é o que denominamos multitarefa, que na realidade é a capacidade de passar com maior ou menor rapidez de um assunto para outro e, para que isso aconteça, é imprescindível haver dois requisitos indispensáveis: que alguma das tarefas seja feita de forma automática, por exemplo andar ou comer, e que ambas exijam processamentos cerebrais diferentes, tal como atender o telefone e escrever ao mesmo tempo.

No entanto, do outro lado da moeda existem aqueles que defendem que é possível ser, ou pelo menos se sentir, multitasking. Um estudo Link externo, abra em uma nova aba. publicado pela Association for Psychological Science (APS) concluiu que, independentemente de as pessoas realmente estarem envolvidas em várias tarefas, o mero fato de perceberem essa atividade como multitarefa é benéfico para seu desempenho.

Como ser uma pessoa multitarefa

A perspectiva empresarial oferece outra abordagem: o multitasking é entendido como a capacidade de se adaptar a todos os tipos de ambientes dentro de uma empresa e de realizar com eficácia diferentes ações em um determinado tempo. De fato, são muitas as empresas que buscam perfis multitarefa para melhorar sua produtividade.

Se considerarmos essa outra perspectiva, é possível ser multitasking, assim como essa habilidade também pode ser treinada — algo que é mais simples nas organizações líquidas, que fomentam a agilidade e a flexibilidade em sua forma de trabalhar —. A seguir, oferecemos algumas dicas nesse sentido:

Vantagens e desvantagens do 'multitasking'

Vantagens do 'multitasking'

 Melhor gestão do tempo. Ao sermos mais rápidos e eficientes durante o dia de trabalho, aumentamos nosso rendimiento e o número de tarefas realizadas.

 Aumento da produtividade. Se as tarefas a serem realizadas durante o dia forem organizadas e executadas adequadamente, o volume de trabalho que pode ser assumido aumentará.

 Melhor reação a tarefas complexas. Quando você desenvolve a capacidade de realizar multitarefas com frequência, sua predisposição para lidar com esse tipo de tarefa é maior.

 Aumento das responsabilidades. O desenvolvimento de um perfil multitarefa oferece ao funcionário uma visão mais ampla e permite que ele se qualifique para possíveis promoções e cargos de liderança.

Desvantagens do 'multitasking'

 Menor eficiência. Como já mencionado, vários estudos científicos mostram que o cérebro tem dificuldade para filtrar entre o que é urgente, o que é importante e o que é necessário.

 A memória pode piorar. De acordo com uma pesquisa da Universidade da Califórnia, esta forma de trabalho pode reduzir a capacidade de lembrar as tarefas que você realiza.

 Aumento do risco de erros. Como você precisa prestar atenção a várias coisas ao mesmo tempo, a capacidade de concentração é reduzida e isso pode levar a mais descuidos.

 Aumento do estresse. Quando se tenta realizar muitas tarefas, há uma sensação de desconforto, de não conseguir fazer tudo, o que pode levar ao estresse.