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Con una base de clientes de alrededor de 30 millones de personas, Amazon se ha convertido en un referente en lo que a innovación y fidelización de clientes se refiere. ¿Cuál es su secreto? Uno de los artífices es Chuck Ames, director de UX en Amazon Business, que nos deja vislumbrar las razones detrás del éxito de la compañía al tiempo que transmite su pasión por el diseño y su dedicación al cliente.

El correo electrónico es una de las principales vías de comunicación que existen hoy en día junto con la mensajería instantánea y las redes sociales. A través de él establecemos contacto con otras personas intercambiando información tanto personal como profesional.

El mercado laboral demanda competencias digitales, esto es, trabajadores que dominen, además de otros idiomas o su especialidad académica, las herramientas esenciales para desenvolverse con fluidez en la era tecnológica. Hablamos de conocimientos sobre dispositivos electrónicos, redes, seguridad cibernética, sistemas de comunicación o análisis de datos, entre otros.

La red de wifi gratuita que podemos encontrar en la mayoría de bares y restaurantes puede sacarnos de más de un apuro, pero es importante saber cómo utilizarla de manera segura.

¿Has oído hablar del 'phishing'? Se trata de un tipo de ciberataque que está cada vez de más actualidad. Los delincuentes cibernéticos hacen uso de esta técnica para estafar y obtener información confidencial de forma fraudulenta.

El avance imparable de la tecnología ha hecho que nuestros hábitos y conductas se transformen y surjan retos y dilemas inéditos que pueden poner en riesgo nuestro futuro como sociedad digital. ¿La solución? Una nueva ética fundamentada en el origen del cambio: Internet.