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Iberdrola, a través de Neoenergía Cosern, distribuidora de su filial brasileña Neoenergia, ha sido reconocida como la mejor distribuidora de Brasil al recibir la categoría Nacional del Premio Abradee 2023 de la Asociación Brasileña de Distribuidores de Electricidad (Abradee). El galardón supone el mayor reconocimiento del sector en el país.

La distribuidora, que atiende al Estado de Rio Grande do Norte, en el Nordeste de Brasil, también ha sido condecorada en las categorías Mejor Regional y Mejor Gestión Operacional. “Estamos muy orgulloso de recibir todos estos premios que reconocen el esfuerzo y dedicación de todo nuestro equipo ofreciendo energía de calidad al estado de Rio Grande do Norte”, ha afirmado Fabiana Lopes, CEO de Neoenergia Cosern.

Por su parte, Elektro, otra de las distribuidoras de la compañía en Brasil, ha quedado en segundo lugar en la categoría nacional, entre más de 40 empresas. Además, ha obtenido el premio a mejor distribuidora de la región Sudeste del país, además, de obtener galardones en las categorías de Calidad de Gestión y Evolución de Desempeño. 

“Estos reconocimientos demuestran que estamos en el camino correcto, buscando siempre la excelencia en la prestación de nuestros servicios, poniendo al cliente en primer lugar y teniendo la seguridad como base de nuestras acciones”, ha declarado Antônio Casanova, CEO de Neoenergia Elektro. 

Además, Neoenergia Pernambuco también ha resultado finalista en la categoría Calidad de Gestión.

Según el CEO de Neoenergia, Eduardo Capelastegui, los logros colocan al Grupo en el punto de mira nacional que merece. “Agradezco enormemente el trabajo de todas las personas que forman Neoenergia. Sin la dedicación y el compromiso de todos, no podríamos hacerlo. Sigamos adelante, superando retos y ofreciendo siempre el mejor servicio a nuestros clientes”, ha asegurado.

Vinculadas a Abradee hay 42 concesionarias que dan servicio al 99,8 % de la cobertura de abastecimiento del país. Las seleccionadas para el Premio Abradee 2023 siguen una clasificación basada en el cálculo de los datos del último año.

Las informaciones recogidas sobre los procesos de gestión, operación y calidad son analizadas y auditadas por socios de renombre nacional, como el Instituto Ethos, la Fundación Nacional de la Calidad (FNQ) y la Fundación Instituto de Investigación Económica (FIPE). También se tienen en cuenta los resultados de la Encuesta de Satisfacción de Clientes Residenciales realizada por el Instituto Innovare.