Princípios das relações com os 'Stakeholders'

Atuar com responsabilidade e construir relações baseadas na ética, na integridade, no desenvolvimento sustentável e no respeito aos direitos humanos e às comunidades impactadas pelas diferentes atividades do Grupo.

Garantir a transparência nas relações e na comunicação financeira e não financeira, compartilhando informações verdadeiras, relevantes, completas, claras e úteis.

Praticar a escuta ativa, promovendo a comunicação bidirecional e efetiva e o diálogo direto, fluido, construtivo, diverso, inclusivo e intercultural.

Favorecer a participação e envolvimento dos Stakeholders em todas as atividades da Iberdrola, promovendo processos de consulta voluntários ou canais de interação similares em aplicação da legislação de cada país, especialmente no referente ao planejamento, construção, operação e desmantelamento dos projetos energéticos do Grupo.

Trabalhar com uma orientação de consenso com os Stakeholders, sobretudo com as comunidades locais e povos indígenas, levando em consideração seus pontos de vista e expectativas.

Incentivar a colaboração com os Stakeholders, visando contribuir para o cumprimento do propósito corporativo e valores do Grupo Iberdrola e a consecução dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.

Buscar a melhoria contínua, revisando periodicamente os mecanismos de relação com os Stakeholders para garantir que estes correspondem, da forma mais eficiente possível, às necessidades de cada momento.