Política de cookies da Iberdrola, S.A.

O que são os 'cookies'?

Os cookies são pequenos arquivos ou dispositivos de uso generalizado que se instalam no navegador do usuário com a finalidade de armazenar, recuperar ou atualizar dados. Permitem que o responsável por um site conheça as preferências dos usuários ao navegar em seu site e personalize os serviços oferecidos com base nessas preferências.

Em www.iberdrola.com, usamos cookies próprios e de terceiros que nos permitem realizar análises de uso e medições para garantir que nosso site funcione corretamente e para melhorar nossos serviços.

Os cookies de terceiros que usamos na Iberdrola, S.A. (doravante denominada "Iberdrola") para obter informações sobre as visitas, medir e analisar a navegação no site e personalizar determinados serviços são de propriedade do Google, Microsoft Clarity, Bing e Youtube. 

Tipos de 'cookies'

Em função de sua finalidade, os cookies podem ser:

Cookies técnicos: São essenciais para que um site funcione corretamente e incluem funcionalidades básicas tais como identificar a sessão ou proporcionar aos usuários cadastrados acesso a áreas restritas. Por esses motivos, os cookies técnicos não podem ser desativados.

Cookies estatísticos: Permitem ver como o usuário interage com o site, reunindo informações anônimas durante o tempo de navegação. O objetivo da coleta dessas informações é realizar melhorias no site em função da análise de dados agregados.

Cookies de preferências: Permitem que o site seja capaz de guardar informações durante o tempo de navegação associadas ao comportamento ou ao aspecto do site, seu idioma preferido ou a região onde se encontra.

Cookies de marketing: Os cookies de marketing ou publicidade são usados para analisar seu comportamento ao visitar o site e para permitir que outros provedores lhe ofereçam publicidade personalizada e relevante com base em seu perfil de navegação.

Em função de quem é o proprietário dos cookies:

Cookie próprios: São aqueles enviados ao seu equipamento ou dispositivo (como, por exemplo, um computador, celular ou tablet) desde um equipamento ou domínio gerenciado por um site e desde o qual se presta o serviço solicitado. 

Por exemplo, o cookie que usamos para gerenciar o consentimento (OptanonConsent) é gerado pela Iberdrola desde seu site e enviado ao seu equipamento ou dispositivo para manter um registro de seu consentimento. 

Cookies de terceiros: São aqueles enviados ao seu equipamento ou dispositivo por outra entidade que não seja a proprietária do site que trata a informação obtida por meio dos cookies.

Por exemplo, caso o YouTube (uma entidade diferente da Iberdrola) seja utilizado para visualizar vídeos no site, este provedor implementará determinados cookies para que o vídeo possa funcionar. Estes cookies não são enviados pela Iberdrola ao seu equipamento ou dispositivo, mas são enviados diretamente pelo YouTube.

Dependendo do tempo em que permanecem ativos em seu equipamento:

Cookies de sessão: São aqueles concebidos para coletar e armazenar dados enquanto o usuário acessa uma página do site.

Cookies persistentes: São aqueles onde os dados continuam armazenados no terminal e podem ser acessados e tratados durante um período definido pelo responsável dos cookies, que pode variar de alguns minutos a vários anos.

Controlar o uso de 'cookies'

Se você desejar eliminar os cookies que já estejam estabelecidos em seu terminal, pode fazer isso pelo seu navegador. Para saber como realizar esse passo, acesse o menu de ajuda do seu navegador, onde estão definidas as etapas para a eliminação de cookies. Para mais informações:

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferenciasLink externo, abra em uma nova aba.  onde é possível ver os passos a seguir para configurar os cookies.
 

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=esLink externo, abra em uma nova aba.  onde é possível ver os passos a seguir para configurar os cookies.

Safari

https://support.apple.com/es-es/HT201265Link externo, abra em uma nova aba.  onde é possível ver os passos a seguir para configurar os cookies.

Microsoft Edge

https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64dLink externo, abra em uma nova aba.  onde é possível ver os passos a seguir para configurar os cookies. 

Você também pode usar nosso gerenciador para permitir ou bloquear cookies.

Cookies que usamos

Em www.iberdrola.com respeitamos sua privacidade analisando a quantidade e a qualidade de suas interações de forma anônima. A seguir, detalhamos os cookies próprios e de terceiros que usamos em nosso site, juntamente com uma breve descrição de sua finalidade e o tempo que permanecem em seu terminal, bem como a indicação do responsável do cookie quando este provém de um terceiro que não seja a Iberdrola.

  • Cookies técnicos:

Últimas análises realizadas em 20/09/2024 às 12:54 AM (GMT +1)

Nome do cookie Descrição Procedência Duração
JSESSIONID Cookie que identifica a sessão do usuário. Próprio A duração da sessão
OptanonConsent Cookie usado pelo Liferay para coletar e manter a rastreabilidade do consentimento dado pelo usuário. Propia Alguns segundos
OptanonAlertBoxClosed Cookie usado pelo Liferay para rastrear quando o usuário fecha o aviso de cookies. Próprio 1 ano
OnetrustActiveGroups Cookie usado pelo OneTrust para coletar e manter a rastreabilidade do consentimento dado pelo usuário. Contém as IDs das categorias nas quais os cookies do site foram categorizados no OneTrust. Próprio 1 ano
GUEST_LANGUAGE_ID Facilitar a navegação pelo site, bem como para armazenar as preferências selecionadas no Liferay (como, por exemplo, o idioma de navegação) pelo usuário durante a navegação no portal. Propia 1 ano
COOKIE_SUPPORT Facilitar a navegação pelo site, bem como para armazenar as preferências selecionadas no Liferay pelo usuário durante a navegação no portal. Próprio 1 ano
LFR_SESSION_STATE Gerenciar sua sessão como um usuário registrado do Liferay. Próprio 1 ano
NSC_wt_mc_* O objetivo destes cookies é acelerar a experiência de navegação do usuário. Propia A duração da sessão
ak_bmsc Cookie usado pela CDN do Akamai para otimizar o desempenho e melhorar a experiência do usuário. Próprio Alguns segundos
bm_sv Usado para diferenciar entre tráfego humano e de bots por meio da CDN do Akamai. Próprio Alguns segundos
bm_sz O objetivo desse cookie é diferenciar entre humanos e bots por meio da CDN do Akamai. Próprio Alguns segundos
bm_mi Usado para analisar o tráfego e determinar se é um tráfego automatizado gerado por bots ou por um usuário humano por meio da CDN do Akamai. Próprio Alguns segundos
RT Mede o tempo de carregamento da página e/ou outros temporizadores associados à página por meio da CDN do Akamai. Próprio Alguns segundos
_abck Cookie técnica de segurança. Próprio 1 ano

 

  • Cookies estatísticos:

Últimas análises realizadas em 20/09/2024 às 12:54 AM (GMT +1)

Nome do cookie Descrição Procedência Duração
_ga Um identificador anônimo para distinguir usuários anônimos e realizar análises sobre as interações do usuário no aplicativo a fim de otimizar os serviços oferecidos. De terceiros: Google AnalyticsEnlace externo, se abre en ventana nueva.  2 anos
_ga_{container_id} Usado para manter o estado da sessão. De terceiros: Google AnalyticsEnlace externo, se abre en ventana nueva.  2 anos
_gid Usado para identificar o mesmo usuário em um único dia. De terceiros: Google AnalyticsEnlace externo, se abre en ventana nueva.  24 horas
_gat_{site_id} Usado para diferenciar entre os diferentes objetos de seguimento criados na sessão. De terceiros: Google AnalyticsEnlace externo, se abre en ventana nueva.  1 minuto
SM Usado para sincronizar o MUID entre os domínios da Microsoft. De terceiros: Microsoft ClarityEnlace externo, se abre en ventana nueva.  A duração da sessão
_clck Usado para manter a identificação do usuário e as preferências da Clarity, exclusivas para esse site, no navegador. Isso garante que o comportamento em visitas posteriores ao mesmo site seja atribuído ao mesmo ID de usuário. De terceiros: Microsoft ClarityEnlace externo, se abre en ventana nueva.  1 ano
_clsk Conecta várias exibições de página de um usuário em uma única gravação de sessão do Clarity. De terceiros: Microsoft ClarityEnlace externo, se abre en ventana nueva.  24 horas
MUID Identifica navegadores de sites exclusivos que visitam sites da Microsoft. De terceiros: Microsoft ClarityEnlace externo, se abre en ventana nueva.  1 ano
CLID Identifica a primeira vez que o Clarity viu esse usuário em qualquer página usando o Clarity. De terceiros: Microsoft ClarityEnlace externo, se abre en ventana nueva.  1 ano

 

  • Cookies de Marketing:

Últimas análises realizadas em 20/09/2020 às 12:54 AM (GMT +1)

Nome docookie Descrição Procedência Duração
YSC Coleta dados do usuário por meio de vídeos incorporados em sites, que são incluídos como dados de perfil de outros serviços do Google para exibir anúncios direcionados ao usuário. De terceiros:
YoutubeEnlace externo, se abre en ventana nueva. 
A duração da sessão
VISITOR_INFO1_LIVE Esse cookie, implantado pelo YouTube, tenta calcular a largura de banda do usuário em páginas com vídeos incorporados do YouTube. De terceiros:
YouTubeEnlace externo, se abre en ventana nueva. 
6 meses
VISITOR_PRIVACY_METADATA Esse cookie é usado como um identificador exclusivo para medir a visualização de vídeos. De terceros:
YoutubeEnlace externo, se abre en ventana nueva. 
5 meses
NID Esse cookie contém um ID exclusivo que o Google usa para lembrar suas preferências e outras informações, como o idioma preferido, o número de resultados de pesquisa que deseja exibir por página (por exemplo, 10 ou 20) e se deseja ativar ou desativar o filtro da Pesquisa Segura do Google. De terceiros: GoogleEnlace externo, se abre en ventana nueva.  6 meses
IDE Usado pelo Google DoubleClick para registrar e informar as ações do usuário no site depois de visualizar ou clicar em um dos anúncios do anunciante com a finalidade de medir a eficácia de um anúncio e apresentar anúncios direcionados ao usuário. De terceiros:
GoogleEnlace externo, se abre en ventana nueva. 
1 ano
SRM_B Instalado pelo Microsoft Bing para identificar usuários de forma anônima. De terceiros: BingEnlace externo, se abre en ventana nueva.  1 ano e 24 dias
MR Cookie de configuração do navegador do Bing. De terceiros:
BingEnlace externo, se abre en ventana nueva. 
24 horas
_gcl_au Usado pelo Google AdSense para experimentar a eficiência dos anúncios em sites que usam seus serviços. De terceiros: GoogleEnlace externo, se abre en ventana nueva.  3 meses
ANONCHK Indica se o MUID é transferido para o ANID, um cookie usado para fins de publicidade. O Clarity não usa o ANID, portanto, ele é sempre definido como 0. De terceiros:
Microsoft ClarityEnlace externo, se abre en ventana nueva. 
10 minutos

 

Se você quiser saber mais sobre os cookies de terceiros, consulte sua política de privacidade e/ou cookies no link que indicamos na coluna de "procedência" (desde que seja um cookie de terceiros). 

Para configurar ou eliminar cookies, acesse seu navegador, no caso de estes não terem sido bloqueados pelo nosso site, seguindo as instruções que especificamos na seção anterior "Controle do uso de cookies".

Tradução para o inglês

Todas as informações e documentação disponíveis na versão em inglês desta página são proporcionadas apenas para fins informativos. Em caso de discrepância entre o conteúdo da versão em inglês e o da versão em espanhol, prevalecerá esta última.