MInfo: pedidos, faturas e pagamentos
Consulte tudo sobre seus pedidos, faturas e pagamentos
Queremos proporcionar aos nossos fornecedores o acesso aos aplicativos e manuais de usuário para que possam consultar todas as informações relativas ao status de seus pedidos, faturas e pagamentos, bem como outros dados relevantes.
A nova ferramenta para pedidos, faturas e pagamentos
Se você for fornecedor e já tiver uma relação contratual com o Grupo Iberdrola, colocamos à sua disposição o Portal MInfo, onde poderá consultar o estado de suas operações com o Grupo (pedidos, faturas, pagamentos, etc.), bem como conhecer e atualizar seus dados básicos a qualquer momento.
Todas as informações fornecidas são confidenciais, de modo que foram tomadas todas as precauções técnicas para garantir a confidencialidade e a veracidade de todos os dados consultados.
Para acessar o Portal, você terá recebido um e-mail de convite após registrar seus dados nos sistemas da Iberdrola. A partir desse convite ou através do link a seguir, você poderá se registrar no Minfo com os seguintes dados:
- O código de fornecedor dado pelo seu gerente da Iberdrola.
- O endereço de e-mail da pessoa de contato informada no formulário de registro.
Em caso de dúvida sobre o processo de registro no Minfo, colocamos à sua disposição o seguinte manual:
O acesso à plataforma é feito pelo link a seguir:
Uma vez cadastrado, você já poderá acessar o aplicativo MInfo, onde poderá consultar:
Preencha suas informações de registro e dados bancários
Para completar seu registro como fornecedor, é necessário acessar a plataforma MInfo e ir à seção Dados básicos:
- Poderá visualizar todos os seus dados, tal como a Iberdrola os tem registrados em seus sistemas, incluindo seus dados gerais (nome, endereço, número de telefone, etc.), dados bancários, dados das empresas do Grupo Iberdrola com as quais opera e, se for o caso, a situação de seus certificados (contratantes, residência, autoridades fiscais, etc.) e destinatários alternativos de pagamento.
- Você também poderá solicitar a modificação e/ou introdução de seus dados (como a conta bancária para receber pagamentos) para mantê-los atualizados em nossos sistemas. Acesse este guia e saiba como realizar as solicitações [PDF].
Permitir acesso ao aplicativo para mais usuários em sua empresa
O acesso ao aplicativo é centralizado por meio de um único usuário administrador que será o responsável pelo cadastramento dos demais usuários visualizadores.
Como em sua organização pode haver diversas pessoas que acessem o aplicativo para consultar diferentes informações, é necessário criar um Administrador para gerenciar os dados básicos e permitir o acesso aos diferentes visualizadores.
Para entender a funcionalidade do administrador e dos visualizadores, assim como seu tratamento no sistema, colocamos à disposição o seguinte manual, que lhe recomendamos consultar antes de se conectar:
Consultar seus pedidos, faturas e pagamentos
- Pedidos e contratos-quadro: saiba o estado de seus pedidos e contratos-quadro.
- Faturas e pagamentos: consulte o estado de suas faturas e pagamentos (tanto dos já realizados como dos previstos).
- Contratos de arrendamento: consulte seus contratos de arrendamento com o Grupo Iberdrola.
O MInfo também inclui:
- Quadro de avisos: serão mostrados a todo momento todos os Avisos e Tarefas que o Grupo Iberdrola quiser lhe informar.
- Relatórios: você poderá as solicitações de modificação que tiver feito por meio do Portal, assim como consultar os detalhes dos certificados dos contratantes que estiverem vencidos.
Precisa de mais ajuda?
Você poderá encontrar manuais sobre como fazer consultas e navegar pela ferramenta no próprio aplicativo.
Para obter mais informações sobre qualquer uma dessas seções ou sobre o uso do Portal MInfo Web, consulte nosso manual [PDF].
Se, depois de consultá-lo, ainda tiver dúvidas ou perguntas, entre em contato com o nosso Centro de Atendimento ao Fornecedor (CAS):
Entre em contato conosco
E-mail: cas.admon@iberdrola.es
Telefone: +34 91 784 2915
De: 09:00 Às: 17:00 GMT+1”
Todas as informações são confidenciais entre as empresas do Grupo Iberdrola e seus fornecedores, e correspondem aos dados que, no momento da consulta, se encontram no sistema de informação do Grupo Iberdrola.
O Grupo Iberdrola tomou todas as precauções técnicas para garantir a confidencialidade e a integridade dos dados consultados.
O Grupo Iberdrola não se responsabiliza pelas consequências que, por motivos alheios à sua vontade, possam derivar do uso indevido da informação ou da manipulação por terceiros da informação fornecida.
Faturamento eletrônico
Com o propósito de promover nosso objetivo de diminuição da pegada de CO2, contribuir para uma maior proteção do meio ambiente e melhorar a eficiência e a gestão de nossos processos, o Grupo Iberdrola convida seus fornecedores a fazerem uso do Faturamento Eletrônico como meio de emissão de faturas às empresas do grupo.
Este meio de faturamento proporciona as seguintes vantagens:
Diminuição dos prazos para a validação de faturas.
Diminuição dos gastos de envio.
Simplificação do processo administrativo: não há risco de perda de documentos ou de erros no processo de registro.
O envio de faturamento eletrônico ao grupo Iberdrola é realizado através do canal e-FACTURA.net. No caso de estarem interessados em fazerem parte do processo, pedimos que contatem o CAS (cas.admon@iberdrola.es) para obter informações.
Para consultar faturas e gerir os pagamentos aos seus fornecedores, a Neoenergia conta com o portal https://portalfornecedor.neoenergia.com. Uma vez registrado no Portal, você poderá acessar, mediante as credenciais (usuário e senha) obtidas, as informações e opções de gestão dentro do MInfo.