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Na sociedade da informação em que vivemos, a Internet se converteu na tecnologia decisiva: bilhões de pessoas em todo o mundo têm acesso fácil e imediato a uma quantidade imensa e diversa de informação on-line.
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Com uma base de clientes de cerca de 30 milhões de pessoas, a Amazon se tornou uma referência em termos de inovação e fidelização de clientes. Qual é o seu segredo? Um dos arquitetos é Chuck Ames, diretor de UX na Amazon Business, que nos permite vislumbrar as razões por trás do sucesso da empresa, transmitindo sua paixão pelo design e sua dedicação ao cliente.
O e-mail é um dos principais canais de comunicação existentes atualmente, junto com os aplicativos de mensagens instantâneas e as redes sociais. Por meio dele, entramos em contato com outras pessoas para trocar informações pessoais e profissionais.
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O mercado de trabalho demanda competências digitais, ou seja, trabalhadores que dominem, além de outros idiomas ou sua especialidade acadêmica, as ferramentas essenciais para se desenvolverem com fluidez na era tecnológica. Falamos de conhecimentos sobre dispositivos eletrônicos, redes, segurança cibernética, sistemas de comunicação ou análise de dados, entre outros.
A rede Wi-Fi gratuita que podemos encontrar na maioria dos bares e restaurantes pode tirar-nos de mais de um apuro, mas é importante saber como utilizá-la de forma segura.
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Ouviu falar do 'phishing'? Trata-se de um tipo de ciberataque cada vez mais comum. Os delinquentes cibernéticos utilizam essa técnica para cometer fraude e obter informações confidenciais de forma enganosa.
O avanço desenfreado da tecnologia fez com que nossos hábitos e condutas se transformassem, surgindo desafios e dilemas inéditos que podem colocar em risco nosso futuro como sociedade digital. A solução? Um novo conjunto de princípios éticos baseado na origem da mudança: a Internet.
